انتهت وحدة التدريب المركزي بمكتب وزير السياحة والآثار من تنفيذ برنامج تدريبي مخصص للعاملين بالمتحف المصري الكبير، حيث تناول البرنامج مبادئ وأساسيات الإتيكيت المهني. تأتي هذه الخطوة في إطار استعدادات الوزارة للافتتاح الرسمي للمتحف المقرر في الثالث من يوليو المقبل، استجابةً لتوجيهات شريف فتحي، وزير السياحة والآثار، الذي يسعى إلى تعزيز كفاءة وقدرات العاملين، حيث يُعتبر ذلك من العوامل الأساسية لضمان النجاح وتحقيق التفوق التنافسي لمصر كمقصد سياحي متنوع.
وفي هذا السياق، أوضح الدكتور أحمد غنيم، الرئيس التنفيذي لهيئة المتحف المصري الكبير، أن البرنامج، الذي استمر لمدة ثلاثة أشهر، كان يهدف إلى تدريب العاملين على كيفية استقبال الزوار والتعامل مع السائحين بشكل لائق ومشرف. كما تناول البرنامج آداب الحوار والتفاعل مع وسائل التواصل الاجتماعي، بالإضافة إلى التعرف على عادات وثقافات الشعوب المختلفة وكيفية التواصل الفعّال معهم. من المؤكد أن هذه المهارات ستُعزز من أداء موظفي المتحف بكافة وظائفهم.
وفي سياق متصل، أشار الدكتور أحمد رحيمه، معاون وزير السياحة والآثار لتنمية الموارد البشرية، إلى أن البرنامج تم تنفيذه في ثلاث مجموعات بما يقارب 70 متدرباً من موظفي المتحف. وأكد أن هذا التدريب لا يقتصر على المتحف المصري الكبير فحسب، بل تم تنفيذه أيضاً في عدد من المواقع الأثرية والمتاحف التابعة للمجلس الأعلى للآثار، بهدف تقديم تجربة سياحية وثقافية متميزة للزوار.
وشدد رحيمه على استمرار تقديم برامج التدريب المشابهة، لما لها من تأثير إيجابي على آراء الزوار وانطباعاتهم، مما يسهم في تحقيق أهداف الوزارة لجذب السياحة الثقافية. كما أشار إلى أنه سيتم إتاحة المكونات النظرية للبرنامج على منصة وزارة السياحة والآثار، التي تُعد حالياً للإطلاق التجريبي قريباً.
